Sözleşme Tarihi: 12.09.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.
Madde 1 – Taraflar
SATICI
Unvan: {{commpany_name}}
Adres: {{commpany_address}}
Telefon: {{commpany_phone}}
WhatsApp: 05437949006
E-posta: {{commpany_email}}
Web Sitesi: {{commpany_site_url}}
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi bilgileri esas alınır.
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın {{commpany_site_url}} üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün veya Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmetin;
- Adı,
- Adedi,
- Birim fiyatı,
- Vergileri,
- İndirimleri,
- Teslimat ücreti,
- Genel toplamı
sipariş ekranında ve sipariş kaydında belirtilir.
Madde 4 – Ödeme
ALICI, sipariş bedelini sistemde sunulan ödeme yöntemlerinden biri veya birkaçı ile ödeyebilir.
Ödeme yöntemleri hizmete göre;
- Nakit,
- Kredi / banka kartı,
- Havale / EFT,
- Online ödeme,
- Cari ödeme
şeklinde olabilir.
Parçalı ödeme yapılması halinde sistemde kayıtlı ödeme hareketleri esas alınır.
Madde 5 – Siparişin Alınması
Sipariş, ALICI tarafından {{commpany_site_url}} üzerinden tamamlandığında SATICI sistemine iletilmiş olur.
Sipariş ile ilgili gerekli durumlarda ALICI ile;
{{commpany_phone}}
veya
05437949006
üzerinden iletişime geçilebilir.
Madde 6 – Teslimat
Siparişler ürünün veya hizmetin niteliğine göre hazırlanarak ALICI’ya teslim edilir.
Sipariş durumları sistemde aşağıdaki şekilde takip edilebilir:
- Hazırlanıyor
- Yola Çıktı
- Teslim Edildi
- Tamamlandı
Teslimat adresi olarak ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği adres esas alınır.
Madde 7 – Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürünün tesliminden veya hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: {{commpany_email}}
Telefon: {{commpany_phone}}
WhatsApp: 05437949006
Adres: {{commpany_address}}
Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Bunlara örnek olarak;
- Çabuk bozulabilen ürünler,
- Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen bazı hizmetler
gösterilebilir.
Madde 9 – İade Şartları
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Yeniden satılabilir durumda,
- Varsa orijinal ambalajı ve aksesuarları ile birlikte
teslim edilmesi gerekir.
Madde 10 – İade Ödemeleri
İade hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde iade bedeli, yürürlükteki mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde ALICI’ya iade edilir.
Madde 11 – Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
- Doğal afet,
- Savaş,
- Grev,
- Salgın,
- Altyapı arızaları,
- Ulaşımın durması,
- Kamu otoritesi kararları
gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 – İletişim Bilgileri
{{commpany_name}}
Adres: {{commpany_address}}
Telefon: {{commpany_phone}}
WhatsApp: 05437949006
E-posta: {{commpany_email}}
Web: {{commpany_site_url}}
Madde 14 – Yürürlük
ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu sözleşmenin hükümleri kabul edilmiş sayılır.
Sözleşme Yürürlük Tarihi: 12.09.2026